CONSULTOR / MASTER COACH EJECUTIVO

¿ABRUMADO POR LA PRESIÓN DE RESULTADOS?

Comprendo profundamente los desafíos que enfrentan los dueños y gerentes de empresas en un mercado competitivo y en constante cambio. La búsqueda de  resultados excepcionales, mientras se navega por la incertidumbre y se lidera con eficacia, puede ser abrumadora. Mi objetivo es acompañarte en este viaje, proporcionando las herramientas y estrategias necesarias para que puedas superar estos desafíos y alcanzar el éxito sostenible.

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¿QUIÉN SOY?

ACERCA DE SERGIO MOTLES

Con varias décadas de experiencia laboral como alto ejecutivo en empresas como Valle Nevado, Clínica Indisa, Hotel Plaza San Francisco, Colchones Rosen, y como fundador de la empresa consultora Summit Consulting, Sergio tiene una profunda comprensión de las personas y la importancia de la comunicación interpersonal. Sus habilidades se centran en ayudar a las personas y hacer una diferencia para todos los clientes con los que trabaja. No importa si está entrenando a personas, equipos o trabajando uno a uno con un miembro senior del equipo, un gerente o un propietario de negocios, el método de Sergio para llegar a la raíz de un problema se basa en desarrollar estrategias organizacionales, soluciones de crecimiento individual o programas de equipo que funcionen para la realidad particular de cada caso. 

Sergio es Consultor de empresas, Coach  Ejecutivo Acreditado ACC,  con certificaciones de Coach Ontológico,  Transformacional y  Master Coach  del Behavioral Coaching Institute, New York.

Ingeniero Comercial de la Universidad de Chile, MBA Northeastern University, Boston, USA y especialización comercial en Ecole Superior de Commerce, Reims, Francia.

Focalizado en los resultados de última línea, posee una sólida experiencia laboral de más de 35 años, desempeñándose exitosamente en cargos directivos y ejecutivos, con énfasis en planificación estratégica, liderazgo y desarrollo  de equipos de alto rendimiento para el logro de los objetivos organizacionales. 

En el transcurso de su carrera lidera el área comercial en Colchones Rosen, Industrias Textiles Artela, Mellafe y Salas (National Panasonic), Gerente General del holding de inversiones financieras, inmobiliarias y hotelera Nexxus (Grupo Ergas), Director Ejecutivo y Gerente General de Valle Nevado, Director Ejecutivo de Hotel Plaza San Francisco, Director de Fundación Coanil, Librerías BROS y Director de ICF (International Coach Federation).

Profesor de la cátedra Habilidades Gerenciales y Coaching, Director del Diplomado Gestión de Negocios de la FEN – Universidad de Chile. Autor de los libros “Reglas mágicas para ser un líder efectivo” y “Quiero ser Consultor”.

“He estado haciendo esto durante muchos años y he aprendido de cada cliente y de cada situación, y siempre hay una solución. Puede que no sea un proceso fácil, sin embargo, a lo largo de mis décadas de trabajo con más de 250 clientes, me he vuelto extremadamente competente en el rol de ayudar a los demás.”

“Como coach ejecutivo, los clientes me contratan porque buscan un cambio positivo, medible y sostenible en su comportamiento en el largo plazo, particularmente en el ámbito de las habilidades interpersonales y efectividad en el liderazgo. Los gerentes, o potenciales gerentes de grandes organizaciones, a menudo buscan mis servicios porque reconocen que, aunque son exitosos, siempre hay espacio para mejorar. Entienden que los comportamientos y hábitos que los han llevado a su nivel actual de éxito pueden no ser los mismos que los llevarán al siguiente nivel.”

“Los clientes aprecian mi proceso de coaching estructurado, que incluye solicitar una batería de herramientas de diagnóstico psicométrico, ayudándoles a reconocer y comprometerse a cambiar comportamientos específicos, y apoyándolos a través de técnicas de seguimiento y feedforward. También entienden la importancia de tener una perspectiva externa para desafiar su forma de pensar y hacerse cargo de una manera que podría ser difícil de lograr internamente.”

“ En mi rol de Consultor Estratégico, los clientes me contratan para lograr una planificación estratégica simple y efectiva, para luego desarrollar a los equipos hacia un de alto desempeño, seguridad psicológica y confianza para abordar los temas sensibles. Para alcanzar los resultados, no son suficientes los planes si no hay una sintonía de equipo, un propósito compartido que invite al equipo a desplegar sus mejores fortalezas.”

“Como Consultor Senior, he trabajado con una variedad de clientes provenientes de distintas industrias, incluyendo minería, transporte, tecnología, alimentación, banca y comercio detallista, entre otros. El factor común son las personas, y es ahí donde me enfoco para desarrollar relaciones más efectivas y comunicación colaborativa.”

Los líderes de hoy necesitarán desarrollar nuevas habilidades y una mayor capacidad reflexiva para entender por qué y cómo ocurren estos cambios. A medida que el mundo que nos rodea se mueve más rápido y aumentan las demandas a nivel personal y de la empresa de la cual somos dueños, gestionamos, o en las que trabajamos, necesitaremos aprender a lidiar en un nivel mucho más complejo y ambiguo, tanto mental, emocional, física y financiero. Es aquí donde un Asesor de Confianza y un Coach Ejecutivo pueden realmente marcar la diferencia.

Servicios que brindo.

Consultoría Estratégica

Coaching Ejecutivo

Herramientas de Diagnóstico

Coaching de Equipos

TeamThinking

Planificación Estratégica

Mis Valores

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ÉTICA
Mi práctica se basa en una sólida fundación de ética y confianza. En base a mi juicio y capacidad para guiarlos de manera justa y precisa, mi acompañamiento prospera gracias a mi habilidad para asegurar que las lecciones obtenidas y ganadas por los miembros del equipo ayuden a construir una vida o desarrollar un negocio basado en la integridad.
APRENDIZAJE
Con un mundo en crecimiento y cambio exponencial, la importancia del coaching y el aprendizaje es más crucial hoy que nunca.
Con una mirada práctica, trabajo con mis clientes para ayudarlos a aprender y desarrollar las habilidades que necesitan, resolver sus inquietudes, abordar sus problemas y ayudarlos a convertirse en mejores líderes cada día.
EMPATÍA
Con los estándares de negocio y comunicación cambiando en la era moderna, la fluidez emocional es más importante que nunca. La capacidad de relacionarse y entender a quienes te rodean, ya sean clientes o miembros del equipo, es crucial para construir algo valioso. Como consultor y coach, enseño y practico esto como parte de mi práctica diaria.
CONFIANZA EN UNO MISMO
La confianza en uno mismo es uno de los atributos más valiosos que todo ser humano puede tener, independientemente de su formación profesional, este atributo afecta a todos los aspectos de la vida y los negocios. Uno de mis objetivos principales como consultor / coach es ayudar a mis clientes a desarrollar más confianza en sí mismos para que puedan hacerse cargo de los cambios necesarios e implementarlos con decisión en su labor diaria.
COMUNICACIÓN
Mi trabajo gira en torno a un eje de comunicación y honestidad, entre mis clientes y yo. Aprender el poder de una comunicación clara, auténtica y honesta en la oficina y en la vida cotidiana es la base de mi práctica. La capacidad de comunicar tu intención de manera precisa y segura a través del logro de objetivos en tu carrera o negocio o en la vida diaria es crucial. Busco demostrar el poder de la expresión honesta y las maravillas que puede hacer por la colaboración y el trabajo en equipo. Un verdadero líder conoce el valor, y posee las habilidades para comunicarse con claridad.
ENTORNO SEGURO
El poder de la apertura y la vulnerabilidad es esencial para el desarrollo de mis relaciones coach-cliente y las relaciones que mis clientes forman en su organización y en sus vidas personales. Al crear un espacio seguro, libre de juicios sesgados e influencias negativas, proporciono a mis clientes la oportunidad de ser abiertos y honestos, brindando al cliente y al coach la oportunidad de compartir para ayudarle a alcanzar su máximo potencial. La meta es ser más, hacer más, tener más.
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TESTIMONIOS.

Gente de acción

YA tomaron acción

PREGUNTAS FRECUENTES.

Resolviendo tus preguntas...

Sergio ayuda a sus clientes a comprender mejor sus propias inquietudes, problemas o desafíos, y luego ser capaces de desarrollar un enfoque o una estrategia clave para hacerse cargo de resolverlas.

La consultoría de negocios implica proporcionar asesoría especializada a
empresas para ayudarles a mejorar su rendimiento y alcanzar sus objetivos
organizacionales. Los consultores de negocios analizan problemas,
identifican oportunidades y ofrecen soluciones estratégicas para el
desarrollo de las relaciones interpersonales, mejorar procesos y aumentar
la rentabilidad.

1. Expertise Especializado: Los consultores aportan conocimientos y
experiencias específicas que pueden no estar disponibles internamente.

2. Perspectiva Externa: Un punto de vista objetivo ayuda a identificar
problemas y oportunidades que pueden ser pasados por alto por el
personal interno.

3. Resolución de Problemas: Los consultores tienen habilidades especiales
para resolver problemas complejos de manera eficiente.

4. Reducción de Costos: Implementar estrategias para mejorar la eficiencia y
reducir gastos innecesarios.

5.  Implementación de Mejores Prácticas: Introducción de las mejores
prácticas de la industria para optimizar operaciones.

6.  Capacitación del Personal: Formación y desarrollo de habilidades del
equipo existente.

7.  Incremento en la Rentabilidad: A través de estrategias que mejoren la
efectividad general del negocio.

El Coaching Ejecutivo ayuda a los líderes a desarrollar autoconciencia, clarificar objetivos y alcanzar sus metas de desarrollo. Puede ayudarles a reconocer y superar puntos ciegos y sesgos inconscientes que pueden estar frenándolos o afectando su efectividad.

Por ejemplo, un líder podría estar frenando el progreso de una organización debido a la toma de decisiones lenta o a la falta de determinación, o de no sostener una buena comunicación con su equipo por su falta de habilidades relacionales. 

Proporciona a los líderes un espacio confidencial y de apoyo para explorar desafíos, sopesar prioridades y replantear preguntas difíciles. Puede ayudarles a lidiar con desencadenantes psicológicos como el agotamiento, la sobrecarga o la insatisfacción, que pueden degradar su salud física y sus relaciones con los demás.

El coaching no es sólo para líderes que enfrentan dificultades. Incluso los líderes exitosos pueden beneficiarse del coaching para soñar en grande y realizar esos sueños, para pensar de manera más expansiva sobre sí mismos, sus carreras, sus empresas y sus vidas. En esencia, el coaching ejecutivo es una herramienta poderosa para mejorar la efectividad, la resiliencia y la realización de un líder, lo que a su vez beneficia a toda la organización y a todos sus stakeholders.

CONTACTO

Listo para
tomar acción?

Consultoría Estratégica.

La Consultoría Estratégica es un servicio especializado que asesora a las organizaciones en la formulación, implementación y evaluación de estrategias que les permitan alcanzar sus objetivos a largo plazo. 

Este tipo de consultoría se enfoca en analizar el entorno competitivo, identificar oportunidades de crecimiento,  optimizar procesos internos y alinear los recursos de la empresa con su propósito, visión y misión. 

Me enfoco en las personas y su sintonía en torno al  propósito compartido, y trabajo estrechamente con la alta dirección para diseñar y ejecutar planes que maximicen el rendimiento organizacional, desarrollando equipos de alto desempeño, asegurando la sostenibilidad y fortaleciendo la posición de la empresa en el mercado.

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Coaching Ejecutivo.

El Coaching Ejecutivo de Sergio es un proceso de alianza con el líder/gerente, cuya finalidad es fortalecer las habilidades individuales y desarrollar las competencias profesionales interpersonales, para maximizar la efectividad de acuerdo con los objetivos definidos para el programa.

Principios fundamentales:

  • Toma de conciencia del ejecutivo en la observación de sus desafíos y nuevas perspectivas.
  • Reconocimiento y aceptación de las causas y compromiso para actuar.
  • Transición. Establecimiento de Objetivos y Plan de Acción para el crecimiento y desarrollo.
  • Transformación: Aplicación en el trabajo y práctica. 


Implementar el Coaching Ejecutivo como una oportunidad de desarrollo implica rigor, accountability y consistencia para llegar a los resultados deseados. Sergio sigue un proceso de cinco pasos:

1 – Preparación.
2 – Evaluaciones y descubrimientos.
3 – Definición de objetivos y plan de acción.
4 – Coaching y aplicación del aprendizaje.
5 – Evaluación y seguimiento.

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Herramientas

En su práctica de Consultoría y Coaching Ejecutivo, Sergio dispone de una amplia batería de test psicométricos y herramientas de diagnóstico para apoyar a la organización en el desarrollo de las competencias individuales y de equipo.

Las herramientas psicométricas, como el DISC, son instrumentos de evaluación diseñados para medir y analizar aspectos específicos del estilo de comportamiento y relacionamiento de las personas y su interacción con otros. 

El beneficio principal de utilizar herramientas como el DISC radica en su capacidad para mejorar la comunicación, fomentar la colaboración y optimizar el desempeño en entornos profesionales. Al comprender los estilos de comportamiento de los miembros de un equipo, los líderes pueden asignar roles
de manera más efectiva, manejar conflictos con mayor precisión y crear un ambiente de trabajo más armonioso y productivo. 

Además, estas herramientas son valiosas para el desarrollo personal, ya que ayudan a los individuos a reconocer sus fortalezas y áreas de mejora, facilitando así un crecimiento profesional más dirigido y consciente.

Listado de Herramientas disponibles:

1. DISC
2. Motivadores 
3. Competencias de Liderazgo
4. Inteligencia Emocional
5. Test de Equipos Efectivos.

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Coaching y Desarrollo de Equipos.

Los beneficios del coaching de equipo son numerosos y pueden tener un impacto profundo tanto en el equipo como en la organización. Aquí algunos beneficios clave:

1. Mejora del Rendimiento: El coaching de equipo ayuda a alinear y sintonizar a los miembros del equipo en torno a objetivos comunes, lo que conduce a una
mejora en el rendimiento y la productividad.

2. Colaboración Mejorada: El coaching fomenta la comunicación abierta y la confianza, que son esenciales para una colaboración efectiva y la resolución de
problemas dentro del equipo.

3. Aumento del Compromiso: Cuando los miembros del equipo se sienten apoyados y están activamente involucrados en su propio desarrollo, su compromiso con los objetivos del equipo aumenta.

4. Desarrollo de Sinergia en el Equipo: El coaching ayuda a aprovechar las diversas fortalezas de los miembros del equipo, creando una sinergia que puede conducir a soluciones innovadoras y mejores resultados.

5. Mayor Adaptabilidad: Los equipos que reciben coaching están mejor preparados para adaptarse al cambio y enfrentar desafíos, ya que aprenden a
trabajar juntos de manera más efectiva.

6. Desarrollo de Liderazgo: El coaching de equipo también puede servir como una plataforma para desarrollar futuros líderes, fomentando habilidades de liderazgo entre los miembros del equipo.

7. Resolución de Conflictos: El coaching proporciona herramientas y marcos para abordar y resolver conflictos, lo que puede mejorar la dinámica general del equipo.

8. Cambio Sostenible: El enfoque en la retroalimentación continua y el seguimiento en el coaching de equipo asegura que los cambios positivos se mantengan a lo largo del tiempo, conduciendo a una mejora a largo plazo.

Al enfocarse en estos beneficios, el coaching de equipo puede transformar a un grupo de individuos en una unidad cohesiva y de alto rendimiento, bien equipada para enfrentar los desafíos del entorno empresarial acelerado y en constante cambio de hoy.

Facilitador de Grupo TEAMTHINKING

TEAMTHINKING es una reunión de personas que comparten intereses, objetivos y experiencias similares y que se unen para apoyarse mutuamente, intercambiar ideas y encontrar soluciones a sus desafíos. A través de la colaboración y la inteligencia colectiva, los miembros del grupo pueden alcanzar sus metas más rápidamente y con mayor eficacia que si trabajaran solos.

Ejemplos de cómo funciona un grupo TeamThinking:

a) Reuniones Regulares: Los grupos TeamThinking se reúnen regularmente, ya sea en persona o de manera virtual, para discutir sus progresos, compartir recursos y brindarse apoyo mutuo.

b) Enfoque en Soluciones: Durante las reuniones, los miembros presentan sus desafíos específicos, y el grupo ofrece sugerencias, recomendaciones y estrategias para superarlos.

c) Diversidad de Perspectivas: Los miembros del grupo provienen de diferentes sectores o industrias, lo que enriquece las discusiones y amplía el abanico de posibles soluciones.

d) Responsabilidad: Al formar parte de un grupo TeamThinking, los miembros se comprometen a rendir cuentas sobre sus objetivos y planes de acción, lo que aumenta significativamente las probabilidades de éxito.

5 beneficios de participar en un TEAMTHINKING:

1. Aceleración del Aprendizaje: Los miembros aprenden no solo de sus propios desafíos y errores, sino también de los de los demás, lo que reduce el tiempo de aprendizaje y evita errores comunes.

2. Apoyo Emocional y Motivación: Los miembros reciben constante apoyo emocional y motivacional, lo que les ayuda a mantener la energía y la motivación alta.

3. Nuevas Oportunidades: La red de contactos y el intercambio de ideas pueden generar nuevas oportunidades de negocio, colaboración y crecimiento profesional.

4. Retroalimentación Valiosa: Obtener retroalimentación sincera y constructiva de personas que entienden los desafíos que enfrentas es invaluable para el crecimiento personal y profesional.

5. Desarrollo de Habilidades: Participar activamente en un TeamThinking ayuda a desarrollar habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de problemas.

Planificación Estratégica.

La planificación estratégica es un proceso fundamental en cualquier organización, que permite definir la dirección y los pasos necesarios para alcanzar los objetivos a largo plazo. Este proceso se divide en varias etapas esenciales, entre las cuales destacan dos fases críticas: la sintonía de las personas con un propósito compartido y la alineación estratégica.

Primera Etapa: Sintonía de las Personas con un Propósito Compartido.

En esta primera fase, se busca generar una conexión profunda entre los miembros de la organización en torno al desarrollo de un propósito compartido. El propósito compartido en una organización es la razón de ser común que une a todos los miembros, guiando sus acciones y decisiones hacia un objetivo mayor. La sintonía de las personas es crucial, ya que cuando los empleados están sintonizados con el propósito de la organización, se crea un sentido de pertenencia y motivación que impulsa el compromiso y la colaboración hacia los objetivos comunes.

Segunda Etapa: Alineación Estratégica

Una vez que se ha logrado la sintonía con el propósito compartido, se pasa a la fase de alineación estratégica. En esta etapa, se definen los pilares estratégicos, que son las áreas clave en las que la organización debe enfocarse para alcanzar su propósito. Estos pilares sirven de guía para la formulación de los objetivos estratégicos, que son metas concretas y medibles que se desean alcanzar. Para asegurar que estos objetivos se cumplan, se implementa la metodología OKR (Objectives and Key Results).

 Esta metodología facilita el seguimiento y la medición del progreso hacia los resultados clave, estableciendo una clara conexión entre las actividades diarias y los objetivos estratégicos. Además, fomenta un alto nivel de compromiso y responsabilidad, ya que cada miembro del equipo entiende su papel en la consecución de los resultados definidos y se siente responsable de contribuir al éxito de la organización.